偽の警告が出たときの動き方
「ウイルスに感染しました」などの警告の画面と音が出たとき、いまの場面を選ぶと、公的な案内にあるすることと相談先を出します。
選んだ場面は、お使いの端末の中だけで使います。どこにも送りません。
当サイトは、被害にあったかどうかの判断や、端末の調査はしていません。迷ったときは、下の公的な相談先に相談してください。
案内を確かめた日：2026年10月29日
すること
上で場面を選ぶと、ここに公的な案内にあるすることと相談先が出ます。
閉じ方の手順や家族に伝えておくことは、偽の警告画面（サポート詐欺）が出たときの対処：IPA と国民生活センターの案内で落ち着いて閉じるの記事にまとめています。
出典（確かめた日：2026-10-29）
- IPA（情報処理推進機構）「偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ」（最終更新 2024年11月19日）
- IPA「遠隔操作を他人に安易に許可しないで」（2020年11月25日）
- 国民生活センター「そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です！『サポート詐欺』にご注意！！」（2022年2月24日公表）
することの文は、上の案内を当サイトで短く書き直したものです。相談先は、当サイトの「困ったときの公的な相談先」と同じものです。